Retourneren & Ruilen
Niet helemaal tevreden met je aankoop? Geen zorgen, je kunt je Stoov product binnen 30 dagen na ontvangst eenvoudig retourneren of omruilen voor een ander model.
Meld je retour aan
Bezoek ons online retourportaal en voer je bestelnummer en e-mailadres in om de artikelen te selecteren die je wilt terugsturen.
Verpak het product
Plaats het warmtekussen of de hoes in de originele verpakking en zorg ervoor dat alle accessoires en kabels zijn bijgevoegd.
Verstuur het pakket
Plak het retourlabel op de doos en breng het pakket naar een officieel inleverpunt van de gekozen vervoerder bij jou in de buurt.
Terugbetaling ontvangen
Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op je oorspronkelijke betaalmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing